Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

"vj81" (hay "chúng tôi", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ vj81.cam, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí liên quan đến tiền thưởng.

"Người dùng" (hay "thành viên", "người chơi", "bạn") là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của vj81.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, trò chơi, nội dung, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng vj81.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng vj81 tại Việt Nam và trên toàn thế giới, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác của vj81).

Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay từ thời điểm bạn nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vj81, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược tại Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hệ thống.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vj81. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

vj81 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) khi được yêu cầu. Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

vj81 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vj81 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị lỗi do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Người dùng chưa hoàn thành KYC có thể phải chờ tối đa 24 giờ cho lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• vj81 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

vj81 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản khuyến mãi (tách biệt với số dư chính) và chỉ được chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là từ 20x đến 40x tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng), tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào vòng cược: slot game thường đóng góp 100%, trong khi các trò chơi bàn (baccarat, blackjack) có thể chỉ đóng góp 10%–20%.
• vj81 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cá cược hòa (arbitrage betting), cá cược đối lập (hedging) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Tất cả trò chơi trên vj81 — bao gồm Slot Game, Live Casino, Tài Xỉu, Cá cược thể thao (V-League, Champions League, các giải đấu quốc tế), Đá gà và Xổ số — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại vj81 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting), một số cược có thể bị từ chối hoặc hủy nếu tỷ lệ cược hiển thị do lỗi hệ thống. vj81 có quyền hủy các cược này và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vj81 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. vj81 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của người dùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

vj81 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian.

vj81 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vj81 (lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thảm họa thiên nhiên).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc tổn thất phi kinh tế khác phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vj81.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vj81 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

vj81 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Vi phạm quy định độ tuổi tối thiểu 18+.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, hoặc các công cụ can thiệp vào hệ thống của vj81.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản vj81.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của vj81.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều Khoản, vj81 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền cược đang chờ xử lý. Số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, tùy theo mức độ vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vj81 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và cấu trúc dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của vj81 hoặc các đối tác cấp phép của vj81.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ vj81 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vj81.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của vj81 cho mục đích thương mại khi chưa được ủy quyền.
• Người dùng không được phép tạo các trang web hoặc ứng dụng giả mạo vj81 để đánh lừa người khác.

Người dùng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của vj81 sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

vj81 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên được coi là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

vj81 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài kho ản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vj81 qua Zalo hoặc Live Chat để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ và nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.

vj81 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vj81.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần kế tiếp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ vj81 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi được coi là sự đồng ý chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vj81, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại vj81 gồm các bước:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của vj81 xem xét toàn bộ bằng chứng và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của vj81 sau điều tra nội bộ được coi là phán quyết cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua hòa giải, các bên có thể đưa ra tòa án có thẩm quyền để phân xử theo đúng trình tự pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ pháp lý liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 2–24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp tại vj81.cam, hoạt động 24/7
• Zalo: vj81.support (múi giờ Việt Nam GMT+7)
• Telegram: @vj81official

Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của vj81 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần theo múi giờ Việt Nam (GMT+7) để đảm bảo mọi vấn đề của người dùng được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.